A venda não acaba no fechamento
Entre a assinatura e a entrega existem prazo de produção, montagem e conferência. O pedido continua vivo no sistema durante todo esse caminho, com situação, previsão e histórico.
Ecossistema especializado no varejo de móveis
Toda a operação da sua loja de móveis, do primeiro contato à entrega
Três produtos que conversam entre si: o atendimento que traz o cliente, a vez do vendedor no showroom e a gestão que fecha a venda. Comece pelo que dói hoje na sua loja.
Alicia CRM
O contato chega
WhatsApp, Instagram e e-mail em uma caixa só.
Ver o Alicia CRMMinhaVez360
O cliente entra na loja
A vez do vendedor e o fluxo do showroom.
Ver o MinhaVez360Moveleiro360
A venda vira operação
Vendas, pedidos, estoque, financeiro e indicadores.
Ver a plataforma
Posicionamento
Não é apenas um ERP. É uma plataforma criada para o varejo de móveis.
Um sistema de gestão genérico trata todo pedido como uma linha de venda. Quem vive uma loja de móveis sabe que não é assim — e o Moveleiro360 foi construído a partir dessa diferença.
A venda costuma ter mais de um dono
Atendimento que começa com um vendedor e fecha com outro, parceria com arquiteto, venda dividida entre a equipe. A apuração considera essa divisão em vez de creditar tudo a uma pessoa só.
Mostruário não é estoque disponível
A peça exposta na loja, a que está no depósito e a que já foi vendida ocupam posições diferentes. O saldo é controlado por local, e não em um número único.
A plataforma
Tudo em um único lugar
Do primeiro contato com o cliente até o recebimento da última parcela, a operação da loja acontece dentro do mesmo sistema — sem exportar de um módulo para colar no outro.
Gestão
Empresas, usuários, permissões e cadastros da operação organizados em um só lugar.
Vendas
Do atendimento ao faturamento, com desconto, custo adicional e condição de pagamento no mesmo fluxo.
CRM
Oportunidades em funil, histórico de atendimento, tarefas de follow-up e motivo de perda.
Clientes
Cadastro completo, grupos, endereços de entrega, aniversariantes e histórico de compras.
Pedidos
Situação sempre atualizada, itens, entrega, comissão e histórico de cada alteração.
Financeiro
Contas a pagar e a receber, plano de contas, centro de custo, boletos e saldo de caixa.
Estoque
Saldo por local, movimentações, inventário com conferência e estoque mínimo por produto.
Indicadores
Faturamento, ticket médio, conversão e metas calculados a partir da operação registrada.
Equipe
Metas por vendedor, acompanhamento de desempenho, comissão e controle de acesso.
Integrações
API, webhooks, emissão fiscal, WhatsApp e importação de arquivos do banco e de projetos.
Gestão comercial
Saiba o que está acontecendo na sua loja sem depender de planilhas
A venda de móveis não termina no fechamento: tem projeto, prazo de entrega, parcelamento e acerto de comissão. O Moveleiro360 registra tudo isso no próprio pedido, então a informação que o gerente precisa já está no sistema — não em uma planilha paralela.
Pedido de venda completo
Itens, desconto, custo adicional, endereço de entrega e condição de pagamento na mesma tela.
Situação sempre atualizada
Do atendimento ao faturamento, a etapa do pedido fica visível para toda a loja.
Margem por pedido
Acompanhe a margem do que foi efetivamente vendido, com desconto e custo adicional considerados.
Venda por vendedor e por loja
A mesma regra de apuração vale em todos os relatórios, inclusive quando a venda é dividida entre parceiros.
Quem vende registra uma vez. Quem gerencia consulta quando quiser.
CRM para o varejo de móveis
Cada cliente, cada oportunidade e cada negociação em uma única visão
No varejo de móveis, o ciclo entre o primeiro contato e a assinatura costuma levar semanas e passar por mais de um atendimento. O CRM do Moveleiro360 mantém esse histórico junto do cliente, para que qualquer pessoa da equipe consiga retomar a conversa de onde ela parou.
Funil em kanban
Oportunidades organizadas por etapa do atendimento, com valor e responsável visíveis no cartão.
Linha do tempo do atendimento
Comentários, anexos e agendamentos ficam registrados na própria oportunidade.
Tarefas e follow-up
Agenda de retorno ligada à oportunidade, com calendário por vendedor.
Motivo de perda
Encerre a oportunidade com a categoria de perda para saber por que a venda não aconteceu — não só que ela não aconteceu.
Transferência entre vendedores
Quando o atendimento muda de mãos, o histórico vai junto.
Ligado ao cadastro do cliente
A oportunidade nasce e morre junto do cliente, não em uma lista separada.
Dashboard gerencial
O resultado da loja em uma tela, atualizado pela própria operação
Os indicadores são calculados a partir dos pedidos, dos atendimentos e dos lançamentos que a equipe já registra no dia a dia. Nada precisa ser digitado duas vezes para o número aparecer.
Indicadores disponíveis
- Faturamento
- Total vendido no período, por loja e consolidado.
- Pedidos
- Volume emitido, com quebra por situação.
- Ticket médio
- Valor médio por pedido no recorte escolhido.
- Conversão
- Quanto do atendimento virou venda.
- Metas
- Atingimento por vendedor e por unidade.
- Desempenho por vendedor
- Ranking e evolução individual.
- Desempenho por loja
- Comparação entre unidades da rede.
- Mix de produtos
- Participação de cada categoria no faturamento.
Os valores exibidos nas imagens desta página são exemplos de composição visual das telas. Não representam resultado de nenhum cliente.
Ver o dashboard na práticaGestão de vendedores
Transforme dados em decisões para sua equipe comercial
Loja de móveis vive de equipe comercial. O Moveleiro360 acompanha meta, atingimento e conversão de cada vendedor ao longo do mês — e não só no fechamento, quando já não dá mais para corrigir a rota.
Meta por vendedor e período
Cadastre a meta de venda e acompanhe o atingimento durante o mês.
Conversão de atendimento em venda
Compare quantas oportunidades cada vendedor recebeu e quantas viraram pedido.
Comissão por pedido
Calculada conforme a regra configurada para a loja, com base no que foi vendido.
Evolução histórica
Compare períodos para enxergar tendência, não só o resultado do mês corrente.
Gestão de pedidos
Do fechamento à montagem, sem perder o fio da meada
Cada etapa do pedido tem um lugar definido no sistema. Quando alguém pergunta “em que pé está o pedido do cliente?”, a resposta está na tela — não na memória de quem atendeu.
- 01
Venda
O atendimento vira oportunidade e, quando fecha, vira pedido sem redigitar o cadastro do cliente.
- 02
Pedido
Itens, desconto, custo adicional, forma de pagamento e endereço de entrega registrados de uma vez.
- 03
Acompanhamento
A situação do pedido acompanha a operação — separação, produção e liberação ficam visíveis.
- 04
Entrega
Romaneio e ordem de coleta ligados ao pedido, com motorista e data prevista.
- 05
Pós-venda
Assistência técnica aberta a partir do pedido, mantendo o histórico do que foi vendido.
Rastreabilidade
Cada alteração fica registrada com autor, data e motivo — dá para reconstituir o que aconteceu.
Menos informação dispersa
Prazo, observação de entrega e acerto de pagamento moram no pedido, não no caderno ou no grupo do WhatsApp.
Status para todo mundo
Vendedor, gerente e entrega olham a mesma informação, no mesmo lugar.
Estoque e produtos
Produto certo, no lugar certo, com saldo confiável
Móvel ocupa espaço, fica em mostruário e circula entre loja e depósito. O controle de estoque do Moveleiro360 trabalha por local, para que o saldo da vitrine não seja confundido com o que existe disponível para venda.
Saldo por local de estoque
Loja, mostruário e depósito com saldos separados e transferência entre eles.
Cadastro organizado
Produtos por marca, linha, categoria, subcategoria e departamento — com NCM para o fiscal.
Movimentações com histórico
Toda entrada, saída e ajuste fica registrada e pode ser consultada depois.
Inventário com conferência
Contagem registrada no sistema e conferida antes de ajustar o saldo.
Estoque mínimo e máximo
Identifique o que está abaixo do mínimo antes de perder a venda por falta de produto.
Tabela de preço de venda
Preço por tabela, com etiquetas para produto, embalagem e decoração.
Financeiro
O que entrou, o que sai e o que ainda está para receber
Venda parcelada em muitas vezes, taxa de cartão, boleto e entrada em dinheiro fazem parte da rotina de qualquer loja de móveis. O financeiro do Moveleiro360 nasce do próprio pedido, então o recebimento já chega com a origem amarrada.
Contas a pagar e a receber
Lançamentos com vencimento, forma de pagamento, baixa e situação.
Plano de contas e centro de custo
Classifique cada lançamento para enxergar o resultado por área da operação.
Movimentação e saldo de caixa
Contas bancárias, movimentação entre contas e saldo consolidado.
Boletos e cheques
Geração e gestão de boleto, além do controle de cheques recebidos e emitidos.
Importação de extrato OFX
Traga o extrato do banco para conferir o que já foi registrado no sistema.
Formas de pagamento e taxas
Bandeiras de cartão com suas taxas, para o recebimento refletir o valor real.
Multiloja
Uma loja ou uma rede inteira. Tudo sob controle.
O Moveleiro360 foi construído para operar com várias empresas no mesmo ambiente. Cada usuário enxerga apenas as unidades a que tem acesso, e o gestor da rede compara todas com a mesma régua.
Visão consolidada e por unidade
Some a rede inteira ou abra o resultado loja a loja sem trocar de sistema.
Comparação entre unidades
Faturamento, pedidos, ticket médio e atingimento de meta lado a lado.
Usuários e permissões por empresa
O vínculo entre usuário e empresa define o que cada pessoa acessa, em todas as telas.
Transferência entre lojas
Movimentação de estoque entre unidades registrada e rastreável.
A mesma regra de cálculo em todas as unidades — comparação sem asterisco.
Acesso em qualquer tela
A loja não para quando você sai dela
A nova interface do Moveleiro360 é web e responsiva: abre no navegador do desktop, do notebook, do tablet e do celular, sem instalação. O gerente consulta o resultado do dia da própria loja, de casa ou entre uma visita e outra.
Layout que se reorganiza
As telas se adaptam ao tamanho do dispositivo em vez de apenas encolher.
Sem instalar nada
Basta um navegador atualizado e a conexão com a internet.
Mesmo controle de acesso
As permissões do usuário valem igual em qualquer dispositivo.
Ecossistema
Três produtos, uma operação
Do primeiro contato do cliente ao pedido entregue, na mesma operação. Cada um resolve um momento da loja e conversa com os outros dois — sem planilha de apoio e sem digitar o mesmo cliente três vezes.
Alicia CRM
O contato chega
Centraliza os canais de atendimento da loja com CRM, automações e inteligência artificial — e o lead atendido vira oportunidade no Moveleiro360.
- Todos os canais em uma conversa só
- Distribuição, filas e transferência entre atendentes
- IA que atende, resume e classifica
- Lead integrado ao CRM do Moveleiro360
MinhaVez360
O cliente entra na loja
Organiza de quem é a vez, registra o resultado de cada atendimento e mostra o fluxo de clientes da loja hora a hora.
- Fila de atendimento com regra configurável
- Resultado e motivo de cada atendimento
- Conversão por vendedor e por loja
- Fluxo de pessoas por horário e por dia
Moveleiro360
A venda vira operação
A plataforma de gestão da loja: do pedido de venda à entrega, ao acerto de comissão e ao dashboard que o gerente abre de manhã.
- Pedido de venda completo, com entrega e comissão
- CRM, clientes e histórico de compras
- Estoque por local e financeiro integrado
- Indicadores, metas e operação multiloja
Integrações
Uma plataforma preparada para fazer parte do seu ecossistema
O Moveleiro360 não precisa ser a única ferramenta da sua operação. Ele expõe e consome informação para conviver com o que já funciona na sua loja.
API para sistemas parceiros
Endpoints autenticados por chave de API ou token de serviço, para outro sistema ler e gravar dados da operação.
Webhooks de eventos
Recebimento de eventos de ferramentas externas, com fila de processamento e reprocessamento em caso de falha.
Conexão de WhatsApp
Configuração de instância e chave por empresa e por atendente.
Emissão fiscal
NF-e e NFC-e emitidas a partir do pedido, com natureza de operação e NCM configurados no cadastro.
Extrato bancário OFX
Importação do arquivo do banco para conferência dos lançamentos já registrados.
Projetos de planejados em XML
Importação da lista de produtos gerada pelo software de projeto direto no pedido.
Precisa conectar o Moveleiro360 a um sistema específico? Fale com um especialista para avaliarmos o caso.
Gestão baseada em dados
O que a operação registra hoje vira o indicador que você olha amanhã
Não é preciso montar relatório à mão nem cruzar planilhas no fim do mês. Como pedido, atendimento e recebimento nascem no mesmo sistema, o cálculo já vem pronto — e com o mesmo critério para todas as lojas e todos os períodos.
Tendência
Evolução mês a mês, para separar oscilação de sazonalidade de mudança real de patamar.
Comparativos
Períodos, lojas, vendedores e categorias comparados com o mesmo critério de apuração.
Meta versus realizado
O quanto falta para bater a meta, enquanto ainda dá tempo de agir.
Relatórios em PDF
Os relatórios gerenciais podem ser visualizados na tela e exportados em PDF para circular internamente.
Meta versus realizado
Exemplo de leitura por unidade no período
- Loja Centrometa R$ 1,20 mi95%
- Loja Nortemeta R$ 1,10 mi72%
- Loja Sulmeta R$ 950 mil61%
- Loja Shoppingmeta R$ 900 mil83%
Ilustração de leitura gerencial. Os percentuais são exemplo, não resultado de cliente.
Para quem é
Feito para quem vende móveis — não para “qualquer varejo”
O Moveleiro360 atende operações que compartilham a mesma rotina: mostruário, equipe comercial, prazo de entrega e venda de ticket alto.
Lojas de móveis
Operação de loja física com mostruário, equipe de vendas e entrega própria ou terceirizada.
Redes de lojas
Várias unidades no mesmo ambiente, com visão consolidada e acesso separado por empresa.
Lojas de decoração
Mix amplo de itens de menor valor unitário, com controle por categoria e por local de estoque.
Lojas de planejados
Projeto, importação da lista de produtos em XML, prazo de produção e acompanhamento até a montagem.
Varejistas especializados
Colchões, estofados e linhas específicas, com marca, linha e tabela de preço próprias.
Operações com vários vendedores
Meta individual, comissão, transferência de atendimento e venda dividida entre parceiros.
Benefícios
O que muda na rotina da loja
Menos tempo juntando informação, mais tempo decidindo o que fazer com ela.
Gestão centralizada
Venda, cliente, estoque e financeiro no mesmo sistema, sem exportar de um para colar no outro.
Menos controle em planilha
O que hoje vive em arquivo paralelo passa a ser registrado na operação, com histórico.
Mais visibilidade comercial
Faturamento, conversão e ticket médio disponíveis sem depender de alguém montar o relatório.
Acompanhamento da equipe
Meta e desempenho por vendedor visíveis durante o mês, não só no fechamento.
Operação mais organizada
Cada etapa do pedido tem lugar definido — some a dúvida de "em que pé está".
Decisão com base em dado
Comparativos e evolução saem da própria operação registrada, não de estimativa.
Relacionamento acompanhado
Histórico do cliente e das oportunidades disponível para qualquer pessoa da equipe.
Mais controle de acesso
Permissões por usuário e por empresa definem quem vê e quem altera o quê.
Como funciona
Do registro da operação à decisão do gestor
O caminho é sempre o mesmo, e ele começa onde o trabalho já acontece: no atendimento e no pedido.
Passo 1 de 5: Sua equipe registra a operação
Atendimento, pedido, entrega e recebimento são lançados no sistema conforme acontecem.
Passo 2 de 5: O Moveleiro360 centraliza as informações
Cliente, produto, pedido e financeiro ficam conectados, sem duplicar cadastro.
Passo 3 de 5: Os dados são transformados em indicadores
Faturamento, ticket médio, conversão e metas são calculados a partir do que foi registrado.
Passo 4 de 5: Gestores acompanham a operação
Dashboards e relatórios mostram o resultado por loja, por vendedor e por período.
Passo 5 de 5: A empresa toma decisões melhores
Compra, meta e esforço comercial passam a ser ajustados com base no histórico real.
Especialização
Tecnologia criada para quem conhece a rotina de uma loja de móveis
Especialização não é um selo — é o conjunto de decisões que o sistema já tomou por você. Abaixo, exemplos concretos do que existe no Moveleiro360 porque o setor pediu.
Projeto de planejados no fluxo do pedido
A lista de produtos gerada pelo software de projeto é importada em XML e vira item do pedido, sem redigitação.
Venda dividida entre vendedores
Quando o atendimento envolve mais de uma pessoa, a apuração rateia o resultado em vez de creditar tudo a quem fechou.
Entrega tratada como parte da venda
Romaneio, ordem de coleta, motorista e bloqueio de data de entrega são cadastros do próprio sistema.
Mostruário separado do disponível
Locais de estoque distintos para loja, mostruário e depósito, com transferência registrada entre eles.
Assistência técnica ligada ao pedido
O atendimento de pós-venda nasce do pedido original, mantendo o histórico do que foi vendido e entregue.
Marca, linha e tabela de preço
A estrutura de cadastro acompanha a forma como o setor organiza catálogo e negociação com fornecedor.
Segurança
O dado da sua loja é seu — e só de quem você autorizar
Controle de acesso, separação entre clientes e registro de quem fez o quê são parte da arquitetura da plataforma, não um recurso opcional ligado depois.
Sem certificações declaradas nesta página — apenas o que já está implementado.Usuários e permissões
Cada usuário recebe acesso às telas e às empresas que lhe cabem, e o sistema aplica essa regra em toda consulta.
Isolamento de dados
Cada cliente opera em sua própria base de dados — a informação de uma empresa não divide espaço com a de outra.
Rastreabilidade
Alterações relevantes guardam autor, data e motivo, e o acesso dos usuários pode ser auditado por relatório.
Infraestrutura escalável
Ambiente em nuvem, com a base de cada cliente isolada e dimensionada por conta própria — o crescimento de uma operação não disputa recurso com as demais.
Clientes
Quem usa o Moveleiro360
Lojas e redes que conduzem a operação comercial dentro da plataforma.
Conteúdo de exemplo: os números, casos e depoimentos abaixo são ilustrativos e serão substituídos pelos dos nossos clientes.
120+
lojas usando a plataforma
15
redes com mais de uma unidade
2.500+
usuários na operação
10 anos
no varejo de móveis
Loja de móveis exemplo
Loja de móveis, Cidade/UF
- Antes
- Pedidos, entregas e comissões controlados em planilhas separadas.
- Com o Moveleiro360
- Pedido, entrega e comissão no mesmo sistema, com a situação visível para a loja inteira.
Rede de lojas exemplo
Rede com várias unidades, Cidade/UF
- Antes
- Cada unidade fechava o mês do seu jeito, e a comparação entre lojas não batia.
- Com o Moveleiro360
- Resultado consolidado e por unidade, com a mesma regra de apuração em todas.
Loja de planejados exemplo
Móveis planejados, Cidade/UF
- Antes
- Lista do projeto redigitada no pedido e negociações sem histórico.
- Com o Moveleiro360
- Projeto importado direto no pedido e funil com o histórico de cada cliente.
“Antes, para saber como estava o mês, eu precisava juntar três planilhas. Hoje abro o painel e o número está lá.”
Nome do clienteProprietário, Loja de móveis — Cidade/UF “A comparação entre as lojas finalmente usa a mesma régua. A discussão de fechamento acabou.”
Nome do clienteGerente de rede, Rede de lojas — Cidade/UF “O vendedor que assume um cliente já vê o que foi conversado. Ninguém começa do zero.”
Nome do clienteGerente comercial, Loja de planejados — Cidade/UF
Dúvidas frequentes
Perguntas que chegam antes da demonstração
O que é o Moveleiro360?
É uma plataforma de gestão para o varejo de móveis. Reúne vendas, pedidos, CRM, clientes, estoque, financeiro, fiscal, logística e indicadores em um único sistema, com as telas e as regras pensadas para a rotina de uma loja de móveis.
O Moveleiro360 é um ERP para loja de móveis?
Ele cobre o que se espera de um ERP — cadastros, pedidos, estoque, financeiro e fiscal — mas não é um ERP genérico adaptado. O fluxo de venda, o acompanhamento do pedido até a entrega e o CRM foram construídos para a operação de loja de móveis, incluindo situações como venda dividida entre vendedores e projeto de planejados.
O sistema atende rede com mais de uma loja?
Sim. O Moveleiro360 opera com várias empresas no mesmo ambiente. Cada usuário enxerga apenas as unidades a que tem acesso, e a gestão da rede consegue ver o resultado consolidado ou comparar as unidades entre si com o mesmo critério de apuração.
O Moveleiro360 tem CRM?
Sim. O CRM registra oportunidades em funil kanban, mantém o histórico de atendimento em linha do tempo, permite agendar tarefas de follow-up, transferir a oportunidade entre vendedores e encerrar o atendimento com a categoria de perda.
Dá para acompanhar meta e comissão dos vendedores?
Sim. É possível cadastrar meta de venda por vendedor e período, acompanhar o atingimento ao longo do mês e apurar comissão por pedido conforme a regra configurada para a loja.
O sistema emite nota fiscal?
Sim. O Moveleiro360 emite NF-e e NFC-e a partir do pedido, usando a natureza de operação e o NCM definidos no cadastro, e mantém a consulta das notas emitidas.
Preciso instalar alguma coisa para usar?
A interface web do Moveleiro360 roda no navegador, em desktop, notebook, tablet e celular, sem instalação. É necessário um navegador atualizado e conexão com a internet.
O Moveleiro360 conversa com outros sistemas?
Sim. A plataforma expõe API autenticada para sistemas parceiros, recebe eventos por webhook, permite configurar conexão de WhatsApp por empresa e importa arquivos externos, como extrato bancário em OFX e listas de produtos de projetos de planejados em XML.
Como faço para conhecer a plataforma?
Solicite uma demonstração pelo formulário desta página ou fale com um especialista pelo WhatsApp. Como cada loja parte de um cenário diferente, a conversa começa entendendo o tamanho da operação, o número de unidades e o que hoje é controlado fora do sistema.
Vamos conversar
Veja o Moveleiro360 funcionando com o cenário da sua loja
Uma conversa com um especialista, sem compromisso, focada no que a sua operação precisa resolver.
O que acontece depois do envio
- 1Entramos em contatoUm especialista fala com você para entender a operação: quantas lojas, como a equipe vende e o que hoje fica em planilha.
- 2Agendamos a demonstraçãoNo dia e horário que forem melhores para você.
- 3Você vê o sistema com o seu cenárioA apresentação foca no que a sua loja precisa resolver, não num roteiro genérico.